Appsistance è un software avanzato di Field Service Management (FSM) pensato per aziende che gestiscono assistenze, manutenzioni, installazioni e servizi tecnici sul campo. Grazie a una piattaforma web e a un’app mobile intuitiva, Appsistance digitalizza e ottimizza ogni fase del processo operativo, dalla pianificazione degli interventi alla chiusura del ticket, includendo reportistica dettagliata, gestione materiali e firma digitale del cliente.

Con Appsistance i tecnici sul campo hanno tutte le informazioni necessarie per eseguire gli interventi direttamente su smartphone o tablet: luogo di esecuzione con mappa, tipo di attività, referente cliente, priorità e annotazioni operative. Tutto è facilmente programmabile e sempre aggiornato in tempo reale.

• Pianificazione e schedulazione degli interventi su calendario per tecnici e squadre;
• Rapportini digitali di intervento, con registrazione di ore, materiali, note e firma cliente;
• Gestione dei ticket e help desk, con priorità, assegnazioni e storico delle comunicazioni;
• Rendicontazione dettagliata delle attività, con dati immediatamente disponibili in sede;
• Integrazione con gestionali aziendali tramite API per sincronizzare documentazione, anagrafiche e rendiconti;
• Geolocalizzazione e timbratura virtuale per confermare presenza e attività del personale sul campo.